Verzending & levering
Elk schilderij en elke print wordt met zorg ingepakt en verstuurd. Hieronder lees je wat je kunt verwachten — voor fine art prints en voor originele en in opdracht gemaakte kunstwerken.
Verzending van fine art prints
Fine art prints worden op bestelling gemaakt bij een drukkerij in de buurt van jouw bezorgadres. Wat je voor verzending betaalt, hangt af van het land waar de print naartoe gaat en van de print die je kiest — formaat, afwerking en lijst spelen allemaal mee. De exacte verzendkosten zie je altijd bij het afrekenen, voordat je betaalt, zodat je achteraf niet voor verrassingen komt te staan.
- Verzendkosten worden bij het afrekenen voor jouw land berekend
- Prints worden dicht bij je bezorgadres gedrukt
- Kortere levertijden en minder transport over de wereld
Verzending van originele schilderijen & opdrachten
Een origineel schilderij of een werk in opdracht bestaat maar één keer. Elk werk wordt met de hand ingepakt, verzekerd en vanuit het atelier in Nederland verstuurd. Anders dan bij prints spreken we de verzending — vervoerder, moment en kosten — persoonlijk met je af, omdat afmeting, gewicht en bestemming per kunstwerk verschillen. De tabel hieronder geeft per regio een indicatie, zodat je ongeveer weet waar je aan toe bent.
Bovenstaande tarieven zijn indicatief. De exacte kosten stemmen we met je af op basis van afmeting, gewicht en bestemming.
Waarom verschilt de verzending van originele schilderijen en prints?+
Fine art prints worden op bestelling gedrukt bij een drukkerij in de buurt van het bezorgadres, waardoor de verzendkosten per land vaststaan en bij het afrekenen berekend kunnen worden. Een origineel schilderij is een uniek werk dat met de hand wordt ingepakt, verzekerd wordt en vanuit het atelier in Nederland de reis maakt. Daarvoor bestaat geen vast tarief: de kosten hangen af van het formaat, het gewicht en de bestemming, en die spreken we persoonlijk met je af.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?+
Elke print wordt speciaal voor jou gemaakt. Het drukken en afwerken kost doorgaans een paar werkdagen; daarna gaat de print naar de vervoerder. Hoe lang het transport vervolgens duurt, hangt af van de bestemming — binnen Nederland en België gaat dat meestal snel, verder weg duurt het langer. Bij het afrekenen zie je de verwachte levertijd voor jouw land. Voor originelen en opdrachten spreken we de levertijd persoonlijk met je af.
Krijg ik een track & trace van mijn bestelling?+
Ja. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met de track & trace, zodat je het pakket tot aan de voordeur kunt volgen. Zie je die e-mail niet? Kijk dan even in je spamfolder en neem anders contact met ons op — we zoeken het graag voor je uit.
Hoe wordt mijn kunstwerk verpakt?+
Prints gaan afhankelijk van het formaat plat in een stevige kartonnen verpakking of opgerold in een harde koker, altijd beschermd tegen vocht en knikken. Ingelijste prints krijgen extra bescherming rond de hoeken en de voorzijde. Originele schilderijen en werk in opdracht worden in het atelier met de hand ingepakt: omwikkeld met beschermend materiaal, aan alle kanten opgevuld en verzonden in een stevige doos of kist — en altijd verzekerd.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?+
Laat het ons binnen zeven dagen na ontvangst weten en stuur een paar foto's mee van de schade en van de verpakking zoals je die hebt ontvangen. Bewaar de verpakking tot alles is afgehandeld — de vervoerder heeft die soms nodig. Bij een beschadigde print zorgen we voor een nieuw exemplaar. Gaat het om een origineel of een werk in opdracht, dan zoeken we samen met jou en de transportverzekering naar een passende oplossing.
Moet ik invoerrechten of lokale belastingen betalen?+
Binnen de Europese Unie komt er niets bovenop het bedrag dat je bij het afrekenen betaalt. Gaat je bestelling een douanegrens over — bijvoorbeeld een origineel dat vanuit Nederland naar een land buiten de EU reist — dan kan het land van bestemming invoerrechten, btw of inklaringskosten heffen. Die worden door de lokale douane bepaald, komen voor rekening van jou als ontvanger en zitten niet in de prijs bij het afrekenen.