Algemene voorwaarden

Btw

Btw wordt berekend en verwerkt via Stripe Tax. Op dit moment wordt uitsluitend Nederlandse btw in rekening gebracht. Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Fine art prints

Elke fine art print wordt speciaal voor jou gemaakt nadat je het kunstwerk, het formaat, de lijst en de afwerking hebt gekozen. Op basis van die keuzes gaat er een productieopdracht naar onze productiepartner; we houden geen afgewerkte producten op voorraad.

Herroepingsrecht: omdat het om een op maat gemaakt product gaat, kun je een aankoop niet retourneren omdat je van gedachten bent veranderd. Dit wordt vóór aankoop vermeld en je bevestigt het tijdens het afrekenen.

Annulering: een bestelling kan kosteloos worden geannuleerd zolang de productie nog niet is gestart. Zodra de bestelling is doorgestuurd naar de productiepartner en de productie is begonnen, is annuleren niet meer mogelijk.

Beschadigde, defecte of verkeerd geproduceerde producten vallen hier niet onder: daarvoor blijven je wettelijke rechten op herstel, vervanging of terugbetaling onverkort gelden.

Opdrachten (commissioned artworks)

Opdrachtwerken worden volledig op maat voor de klant gemaakt.

Herroepingsrecht: opdrachten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht conform de wettelijke uitzondering voor maatwerk.

Annulering: na acceptatie van de opdracht en/of ontvangst van de aanbetaling kan de opdracht niet kosteloos worden geannuleerd. Reeds gemaakte kosten of verrichte werkzaamheden mogen in rekening worden gebracht.

Originele schilderijen

Originele schilderijen worden niet rechtstreeks via de webshop verkocht. In plaats daarvan verloopt de aankoop via een persoonlijk aanvraagproces (Purchase Inquiry / Request to Purchase). Na je aanvraag neemt Living Kingdom Art persoonlijk contact op en stelt een offerte op met daarin: de prijs van het kunstwerk, eventuele transportkosten, transportverzekering, de verwachte levertijd en — indien van toepassing — douane- en invoerinformatie.

Voor Nederland is afhalen in het atelier de standaardoptie. Levering binnen Nederland of internationaal wordt uitsluitend aangeboden op basis van een afzonderlijke offerte.

Herroeping en annulering worden vastgelegd in de individuele offerte of koopovereenkomst.

Levering

Verzendkosten en levertijden voor prints worden tijdens het afrekenen berekend op basis van je land en het gekozen product. Voor originele schilderijen gelden de afspraken uit de individuele offerte.

Betaling

Betalingen voor prints verlopen veilig via Stripe. Een bestelling is definitief zodra de betaling is bevestigd. Voor opdrachten en originelen gelden de betaalafspraken uit de opdrachtbevestiging of offerte.

Klachten

Heb je een klacht over een product of de dienstverlening? Neem dan contact op via de contactpagina. We streven ernaar om binnen een redelijke termijn te reageren en samen tot een oplossing te komen.